ملتقى الجودة الثالث بتعليمية مسندم يناقش إنجازات وتحديات نظام إدارة الجودة
ملتقى الجودة الثالث بتعليمية مسندم يناقش إنجازات وتحديات نظام إدارة الجودة
نظمت المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة مسندم ملتقى الجودة الثالث وذلك بقاعة نادي بخاء تحت رعاية العميد ياسر بن حمود بن حمد المعمري قائد قيادة شرطة محافظة مسندم بحضور عبدالله بن علي بن سالم الفوري مدير عام المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة مسندم ومسئولي الدوائر الحكومية والمستهدفين من رؤساء الأقسام ومديري ومديرات والموظفين في المديرية .
الجودة منهج المؤسسات
افتتح الملتقى بكلمة القاها عادل بن احمد بن علي الصغير رئيس قسم ضبط الجودة بتعليمية مسندم جاء فيها إن الجودة مبتغى الحضارات ومنهج المؤسسات وأسلوب المنظمات فهي أمر ثابت ومطلب دائم هي الريادة والامتياز هي الثقافة وهي السلوك الذي يجب أن يمارس فهي ليست غاية وإنما وسيلة لتحقيق الأهداف والرؤى وتحسين الداء ورفع الكفاءة وزيادة الإنتاجية مضيفا بأن الجودة وليدة القرن السابق فلها روادها ومفكروها موضحا بان ديننا الحنيف قد ألم الجودة وأشملها وان القرآن الكريم هو مفجر العلوم ومنبعها أودع فيه سبحانه وتعالى علم كل شي ليكون الإتقان سمة خلقه وسلوكه وقيمة إنسانية تحدث التغيير في سلوك الإنسان ونشاطه
أوراق العمل
بعد الكلمة تم تقديم عرض مرئي لأنشطة قسم ضبط الجودة وعرضي مرئي آخر للجودة في اليابان بعدها قدم ناصر بن حمد الزعابي أخصائي جودة بتعليمية الباطنة شمال تناول فيها نظام إدارة الجودة أيزو 9001 - 2008 ومرتكزات نظام إدارة الجودة وإنجازات الوزارة في ضوء تطبيق نظام إدارة الجودة كما تناول مقدم ورقة العمل كيفية توثيق العمليات والإجراء التي تنظم آلية العمل في مجال المطابقة .
أما الورقة الثانية سعيد بن سلطان البحري أخصائي جودة بوزارة التربية التعليم تطرق فيها إلى مفهوم التدقيق الداخلي والخارجي ومدى جاهزية الوزارة والمديريات بالمحافظات التعليمية للتدقيق الخارجي في المرحلة القادمة كما تناول مقدم ورقة العمل تقارير التدقيق وما تحتويه من نقاط حساسة ونقاط قوة وحالات عدم مطابقة كما وضح المحاضر الفرق بين حالات عدم المطابقة الكبرى والصغرى كما تناول أيضا إلى التحديات التي تواجه تطبيق النظام مثل تداخل الاختصاصات بين بعض الأقسام وعدم وجود نظام إلكتروني نظير نظام الجودة .
أما الورقة الثالثة قدمها الدكتور محمد كمال الدين زكي رئيس قسم الجودة بالمديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة مسندم بعنوان آفاق الجودة في الخدمات الصحية تناولت الورقة عرض لمسيرة الجودة في الخدمات الصحية بالرعاية الصحية الأولية وامتدادها لتشمل الرعاية الصحية الثانوية و الثلاثية كما تطرق مقدم ورقة العمل إلى أهمية التخطيط للجودة و التطبيق للمعايير من خلال استخدام أدوات الجودة المتعددة و التى تهدف إلى تحسين و تطوير الخدمات الصحية و مواكبة احتياجات و تطلعات المجتمع و محاولة تلبيتها بصورة مستمرة كما أشار المحاضر إلى أهمية المنظور الديني كحافز لإتقان العمل و جعله جزء من ممارستنا اليومية في جميع مناحي الحياة و الحرص على التواصل الفعال للرؤية و الأهداف التى يتم إرساءها كما أوضح المحاضر أوجه القوة و اكتشاف تلك الجوانب التى تحتاج إلى تحسين من خلال التطبيق الفعال لأدوات الجودة و أوجه التشابه المشتركة بين المؤسسات الخدمية والتي تتيح تبادل الخبرة و اكتساب المعرفة سواء في النجاحات التى تتحقق أو في مجال الاستفادة من تجارب المؤسسات الأخرى و يأتي من هنا أهمية المشاركة الفعالة في مجال الجودة بين المديريات المختلفة بما يثرى ويحسن الخدمات و يرفع من مستوى رضا متلقي الخدمة.
وفي الختام قام راعي المناسبة العميد ياسر بن حمود بن حمد المعمري قائد قيادة شرطة محافظة مسندم بتكريم مقدمي أوراق العمل والمشاركين في الملتقى.
----------------------------------------------------------------------------http://forum.moe.gov.om/attachment.p...0&d=1431231301
صورة مرفقة http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230715 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230739 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230670 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230585 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230533 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230613 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230646 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230492 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431231301 http://forum.moe.gov.om/attachment.p...1&d=1431230465
*** منقول ***
لمتابعة أكثر خارج موقع مسندم.نت...
نرجو زيارة هذا الرابط (( بالضغط هنـــا )) ..
