نظام إدارة الجودة

مفاهيم نظام إدارة الجودة

الجودة:

هي الدرجة التي تلبي مجموعة من الخصائص الكامنة للمتطلبات وهي أيضا توافر خصائص وصفات منتج (سلعة أو فكرة أو خدمة) تفي باحتياجات العميل المعلنة والغير المعلنة بما يتوافر مع تطلعاته الحالية والمستقبلية والمتطلبات التشريعية.


نظام إدارة الجودة

فلسفة إدارية معاصرة تستهدف جودة الأداء في المؤسسة ويكون التحسين المستمر عماد هذه الفلسفة الإدارية.



شهادة الأيزو (ISO (9001/2008

مواصفة قياسية قامت المنظمة القياسية الدولية بإصدارها ويمكن لهذه المواصفة ان تُطبق من قبل إي منظمة سواء كانت صغيرة أو كبيرة إنتاجية أو خدمية.









*** منقول ***
لمتابعة أكثر خارج موقع مسندم.نت...
نرجو زيارة هذا الرابط (( بالضغط هنـــا )) ..