تنفيذ التدقيق الخارجي لمواصفة نظام إدارة الجودة 9001 بتعليمة ظفار
تنفيذ التدقيق الخارجي لمواصفة نظام إدارة الجودة 9001 بتعليمة ظفار
متابعة : حامد الشنفري وعاصم باحجاج
وأكد المدير العام على ضرورة تقديم كافة المتطلبات للمدقق الخارجي من خلال توفير كافة الادلة لتحقيق وإنجاح مبادئ التدقيق المبني على الملاحظة والمقابلة وفحص الوثائق. وتبرز أهمية التدقيق الخارجي كونه جزء أساسي في نظام إدارة الجودة ينفذ على فترات مخططة للتأكد من تلبية متطلبات المنظمة الادارية بنفسها لنظام إدارة الجودة ومتطلبات المواصفة القياسية العالمية الايزو 9001 ، والمتمثلة في توفير بيئة تعليمية فاعلة وذات جودة عالية من مختلف قطاع الوزارة ، ويعزز المكانة التي تحتلها المدرسة كحلقة رئيسية بين الوزارة والطالب. ويشتمل التدقيق على عقد مقابلات مع الموظفين وملاحظات أداء العمل وبيئة المكان ،و فحص للوثائق والسجلات ، وتنفيذ الإجراءات والأنشطة الإدارية وفق القوانين واللوائح والإجراءات المعتمدة ، ومتابعة نتائج مؤشرات الأداء والاحصائيات ، والتأكد من سلامة التعامل مع شكاوى العاملين بالمدارس بالسرعة المطلوبة ، وزيارات ميدانية للمدارس للتأكد من مدى توفير الخدمة على أرض الواقع كالحافلات وسكنات المعلمين وخدمات المياه وغيرها من الخدمات ، وكذلك مراجعة الأبحاث العلمية الخاصة بالمديرية - إن وجدت – والتأكد من مدى تنفيذ التوصيات الخاصة بها.
علما بأن نظام إدارة الجودة مطبق في المديريات التعليمية بوزارة التربية والتعليم على خدمات الشؤون الإدارية والتخطيط ، ويجرى حاليا إرساء النظام تدريجيا على بقية الخدمات ، وصولا إلى تطبيق المواصفة على كافة مديريات الوزارة ونظائرها بالمديريات التعليمية بالمحافظات .
*** منقول ***
لمتابعة أكثر خارج موقع مسندم.نت...
نرجو زيارة هذا الرابط (( بالضغط هنـــا )) ..
