حكم قضائي لعدم تقديم الخدمة على الوجه السليم لصالح مستهلك بخصب
حكم قضائي لعدم تقديم الخدمة على الوجه السليم لصالح مستهلك بخصب
اكتوبر 2019م
أصدرت المحكمة الابتدائية بخصب بدائرتها الجزائية مؤخرا حكمًا قضائيًا لصالح مستهلك ضد إحدى شركات السفر والسياحة لعدم تقديم الخدمة على الوجه السليم وبما يتفق مع طبيعتها وقضت بمعاقبته بغرامة مالية.
وتتلخص وقائع القضية بتلقي إدارة حماية المستهلك بخصب شكوى من أحد المستهلكين بعد الاتفاق مع أحدى شركات السفر والسياحة على شحن بضائع من خصب إلى الهند إلا أن البضائع لم تصل بالوقت المحدد والشركة ماطلت في توصيلها لمدة سنة كاملة وبعد سؤال مأموري ضبط القضائي للمتهم أعترف بعدم إيصال الشحنة بالموعد المحدد معللا وجود مواد ممنوعة بنفس الحاوية حيث تم ضبطها من قبل الشرطة والتحرز عليها بالكامل ولذلك لم تصل الشحنة، وبعد اتخاذ إجراءات التحقيق والاستدلال تم إحالة الواقعة إلى الادعاء العام والذي بدوره باشر إجراءات التحقيق وإحالة المتهم إلى المحكمة حيث لم يثبت للمحكمة تلك المبررات التي لا تتوافق مع المدة التي تأخر فيها تسليم البضاعة وعلية حكمت المحكمة بإدانة المتهم بالتهمة المسندة إليه بجنحة عدم تقديم الخدمة على الوجه السليم ومعاقبته بغرامة مالية لمخالفته قانون حماية المستهلك تحديدًا المادة (39) بدلالة المادة ( 23) من قانون حماية المستهلك (66/ 2014 ).
