برنامج فني دعم سطح المكتب


الجهةالمنفذة: شركة سدف
وقت التنفيذ: 14-18/9/2014م
الفئة المستهدفة:فني الحاسب الآلي


نفذت شركة سدف متمثل في
الدكتور علي رمضان مستشار ومدرب لتكنولوجيا المعلومات،لديه خبرة أكثر من 20 عاما خبرة في تكنولوجيا المعلومات، وتشمل الكفاءات الفنيةلمجموعة واسعة من المهارات الخاصة بالشبكات وقواعد البيانات والمهارات الإدارية.
برنامج تدريبي بعنوان
فني دعم سطح المكتب


استهدف البرنامج فني الحاسب الآلي من مختلف مدارس المحافظة.





أهداف البرنامج
· تعزيز علاقة مكتب الدعم مع العملاء.
· مساعدة العملاءعلى العمل بكفاءة وسرعة.
· العمل كفريق لتحقيق أفضل النتائج للدعم الفني.
· ابقاء الفني على اطلاع على اتجاهات أفضل وممارسات أفضل.

قدمت خلال البرنامج مجموعة من أوراق العمل نستعرضها معا:

مبادئ القيادة ، استراتيجيات الدعم ، العمل الجماعي، مصادرالدعم الفني، الانتاجية

وإليكم صور من البرنامج

ط§ظ„طµظˆط± ط§ظ„ظ…ط±ظپظ‚ط©



*** منقول ***
لمتابعة أكثر خارج موقع مسندم.نت...
نرجو زيارة هذا الرابط (( بالضغط هنـــا )) ..